一、什么是家庭醫(yī)生？

　　家庭醫(yī)生也叫全科大夫，其以家庭醫(yī)療保健服務(wù)為主要任務(wù)，提供個(gè)性化的預(yù)防、保健、治療、康復(fù)、健康教育服務(wù)和指導(dǎo)，更加便捷解決日常健康問(wèn)題和保健需求、得到家庭治療和家庭康復(fù)護(hù)理等服務(wù)。

　　二、誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)任家庭醫(yī)生？

　　現(xiàn)階段家庭醫(yī)生主要包括基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)注冊(cè)全科醫(yī)生（含助理全科醫(yī)生和中醫(yī)類(lèi)別全科醫(yī)生），以及具備能力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)師和鄉(xiāng)村醫(yī)生等。

　　三、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)有哪些好處？

　　家庭醫(yī)生簽約服務(wù)原則上是采取團(tuán)隊(duì)服務(wù)的形式，主要由家庭醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、公衛(wèi)醫(yī)師（含助理公衛(wèi)醫(yī)師）等組成，并有二級(jí)以上醫(yī)院醫(yī)師（含中醫(yī)類(lèi)別醫(yī)師）提供技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　簽約家庭醫(yī)生服務(wù)，可享受以下優(yōu)惠服務(wù)：

　　01基本醫(yī)療服務(wù)

　　涵蓋常見(jiàn)病和多發(fā)病的中西醫(yī)診治、合理用藥、就醫(yī)指導(dǎo)等。包括一般診療服務(wù)、血壓、血糖、心電圖、血型檢測(cè)。

　　02公共衛(wèi)生服務(wù)

　　包括建立居民健康檔案、健康教育、預(yù)防接種、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病健康管理、嚴(yán)重精神病健康管理、結(jié)核病患者健康管理、中醫(yī)藥健康管理、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管、提供避孕藥具和健康促進(jìn)行動(dòng)。

　　03健康管理服務(wù)

　　對(duì)簽約居民開(kāi)展健康狀況評(píng)估，在評(píng)估的基礎(chǔ)上制定健康管理計(jì)劃，包括健康管理周期、健康指導(dǎo)內(nèi)容、健康管理計(jì)劃成效評(píng)估等，并在管理周期內(nèi)依照計(jì)劃開(kāi)展健康指導(dǎo)服務(wù)等。如重點(diǎn)疾病健康管理、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理等。

　　04健康教育與咨詢(xún)服務(wù)

　　家庭醫(yī)生為簽約居民提供健康生活方式、可干預(yù)危險(xiǎn)因素、傳染性疾病預(yù)防等健康教育知識(shí)。

　　根據(jù)簽約居民的健康需求、季節(jié)特點(diǎn)、疾病流行情況等，通過(guò)門(mén)診服務(wù)、出診服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)等途徑，采取面對(duì)面、社交軟件、電話(huà)等方式提供個(gè)性化健康教育和健康咨詢(xún)等。

　　05中醫(yī)藥“治未病”服務(wù)

　　根據(jù)簽約居民的健康需求，在中醫(yī)醫(yī)師的指導(dǎo)下，提供中醫(yī)健康教育、健康評(píng)估、健康干預(yù)等服務(wù)。

　　06其他服務(wù)

　　各地因地制宜開(kāi)展的其他服務(wù)

　　四、哪些人可以簽約家庭醫(yī)生？

　　家庭醫(yī)生簽約服務(wù)主要面向十大重點(diǎn)人群，到2020年力爭(zhēng)將簽約服務(wù)擴(kuò)大到全人群。

　　① 十大重點(diǎn)人群：老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、計(jì)劃生育特殊家庭、困難人群，高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性疾病和嚴(yán)重精神障礙患者。

　　② 一般人群：除十大重點(diǎn)人群以外轄區(qū)內(nèi)常住居民。

　　五、哪里可以進(jìn)行家庭醫(yī)生簽約？

　　轄區(qū)居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）接受醫(yī)療服務(wù)時(shí)，或醫(yī)務(wù)人員入戶(hù)服務(wù)（調(diào)查）、疾病篩查、健康體檢等服務(wù)時(shí)，或轄區(qū)居民自行到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）進(jìn)行簽約。

　　六、家庭醫(yī)生能提供上門(mén)服務(wù)嗎？

　　家庭醫(yī)生可以提供上門(mén)服務(wù)，但要分情況，上門(mén)服務(wù)不是必須的。

　　要不要提供上門(mén)服務(wù)需要評(píng)估，針對(duì)一些行動(dòng)不便、高齡的居民，比如一些需要?jiǎng)?chuàng)面換藥的患者、臨終病人、高齡老人，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)一般會(huì)提供上門(mén)服務(wù)。

　　其他簽約患者如不方便當(dāng)面就診，可通過(guò)家庭醫(yī)生服務(wù)APP、微信與家庭醫(yī)生溝通，家庭醫(yī)生也有專(zhuān)用座機(jī)用來(lái)與患者進(jìn)行電話(huà)交流。

　　七、簽約對(duì)象能擁有多個(gè)家庭醫(yī)生嗎？

　　目前是一個(gè)家庭簽約一個(gè)家庭醫(yī)生，簽約周期原則上為一年，期滿(mǎn)后居民可續(xù)約或選擇其他家庭醫(yī)生（團(tuán)隊(duì)）簽約。

　　如果簽約后對(duì)簽約醫(yī)生及其團(tuán)隊(duì)的服務(wù)不滿(mǎn)意，或覺(jué)得其他家庭醫(yī)生比簽約醫(yī)生更好，可以工作時(shí)間隨時(shí)到衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理中心進(jìn)行解約，再改簽其他醫(yī)生或不再簽約。