日前,澳頭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心收到一封特別的感謝信,來信的是87歲高齡的老人史惠然,信里字里行間流露著對醫(yī)護人員的感激。
前段時間,史惠然準備前往澳頭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心體檢時突然下起了大雨?!澳昙o大了,擔心雨天路滑容易摔倒,也擔心取消預(yù)約會令醫(yī)護人員為難?!笔坊萑徽f,沒想到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護士長陳曉燕主動給他打了電話,與他溝通并為他安排了更合適的體檢時間。“電話中,醫(yī)護人員的關(guān)心話語令我備受感動?!笔坊萑徽f。
“老人家預(yù)約體檢的那段日子雨天不斷,我們也希望所有患者平安就診?!标悤匝嗾f:“根據(jù)醫(yī)院的要求,我們以平安服務(wù)為準則,主動篩選出65歲以上人群和行動不便等特殊群體,在天氣不佳時主動提醒他們是否更改預(yù)約時間,為他們提供更好的服務(wù)體驗?!?/span>
近年來,大亞灣區(qū)圍繞“作風建設(shè)、文化引領(lǐng)、教育引導(dǎo)”工作部署,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。區(qū)衛(wèi)計局有關(guān)負責人介紹:“當前,我們將醫(yī)德表現(xiàn)和醫(yī)務(wù)人員晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)和定期考核等掛鉤,通過中國醫(yī)師節(jié)、護士節(jié)等節(jié)點,大力開展醫(yī)務(wù)人員思想政治教育和職業(yè)精神教育,切實為廣大市民提供溫馨、細心、愛心、耐心、貼心的醫(yī)療服務(wù)。”
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